1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site et les services UGC Facile sont traitées par :
Elodie Gaspar EI
Entreprise Individuelle – SIRET : 914 898 838 00026
Siège social : 163 avenue de la République, 92120 Montrouge
Email : contact@ugcfacile.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des formations et à la communication avec nos clients :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale et téléphone (si demandé lors de la commande)

• Informations de paiement (gérées par Stripe, non stockées par UGC Facile)

• Historique d’achats et interactions avec nos services

• Données liées à l’utilisation de nos contenus (progression dans la formation, accès aux modules).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription et accès à la formation.

• Fournir les services achetés (accompagnement, communauté privée, etc.).

• Émettre les factures et gérer la comptabilité.

• Répondre à vos demandes de support.

• Envoyer des communications, newsletters et offres commerciales, sous réserve de votre consentement.

4. Base légale du traitement

• L’exécution d’un contrat (gestion de votre commande et accès à la formation).

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

• Le consentement (abonnement à la newsletter, offres commerciales).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques indispensables au service :

• Systeme.io (hébergement des pages de vente et formations).

• Stripe (gestion des paiements sécurisés).

• Outils d’emailing (via Systeme.io).

Aucun partage de vos données avec des tiers à des fins commerciales n’est effectué.

6. Durée de conservation

• Données liées à la commande : conservées 10 ans (obligations légales).

• Données de newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.

• Données liées à l’accès aux formations : conservées tant que vous disposez d’un accès actif.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les paiements sont 100 % sécurisés via Stripe.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit de suppression (“droit à l’oubli”).

• Droit de limitation ou opposition au traitement.

• Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@ugcfacile.com

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@ugcfacile.com

Dernière mise à jour : septembre 2025